Nous privilégions un traitement et une livraison ultra-rapides. Les commandes passées avant 12 h 00 HNE sont généralement expédiées le jour même. Une fois expédiées, vous pouvez vous attendre à :

USPS Priority — généralement 1 à 3 jours ouvrables

UPS ou FedEx — généralement 1 à 5 jours ouvrables

Les estimations de livraison sont fournies par le transporteur et peuvent être modifiées en raison des conditions météorologiques, des jours fériés ou d'autres retards d'expédition. Nous vous informerons en cas d'imprévu.

Pour un aperçu rapide du délai d'expédition, vous pouvez consulter notre carte de transit : netrition.com/pages/transit-map.

Les mises à jour de suivi peuvent parfois être suspendues pendant que votre colis transite entre les installations du transporteur. Il est normal que le suivi reste inchangé pendant 24 à 48 heures avant l'apparition de la prochaine analyse. Si votre suivi n'a pas été mis à jour depuis plus de 5 jours ouvrables, veuillez contacter notre service clientèle et nous serons ravis de vous aider.

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pourrons peut-être vous aider. Une fois qu'elle est chez le transporteur, les modifications ne sont généralement plus possibles.

Vérifiez d'abord chez vous, dans votre boîte aux lettres, au bureau de location ou auprès de vos voisins. Les transporteurs peuvent parfois marquer les colis comme livrés un peu en avance. S'il manque toujours après 24 à 48 heures, contactez-nous et nous vous aiderons.

Vérifiez d'abord chez vous, dans votre boîte aux lettres, au bureau de location ou auprès de vos voisins. Les transporteurs peuvent parfois marquer les colis comme livrés un peu en avance. S'il manque toujours après 24 à 48 heures, contactez-nous et nous vous aiderons.

Si votre produit est mou, placez l'article ou la boîte non ouvert au réfrigérateur pendant environ une heure, et il retrouvera sa fermeté. L'apparence peut être légèrement différente, mais la qualité et le goût ne sont pas affectés. Nous vous suggérons simplement d'attendre que les articles emballés individuellement soient complètement figés avant de les manipuler.